Effective October 18, 2026Vigente desde el 18 de octubre de 2026
This policy explains what information bensimonluxury.com (the "site") collects, how it is used and the choices you have. The site is operated by Li Bensimon, a REALTOR® affiliated with Compass in Miami, Florida.Esta política explica qué información recoge bensimonluxury.com (el "sitio"), cómo se usa y qué opciones tiene usted. El sitio lo opera Li Bensimon, REALTOR® de Compass en Miami, Florida.
Information you give usInformación que usted nos da
- Contact and enquiry forms (for example /inquire, /sell and the forms on building and project pages): your name, email and phone, and anything optional you add, such as your timeline, budget, preferred language, a property address or a message.Formularios de contacto y consulta (por ejemplo /inquire, /sell y los formularios de las páginas de edificios y proyectos): su nombre, correo y teléfono, y lo opcional que agregue, como plazos, presupuesto, idioma, una dirección o un mensaje.
- Saved homes and alerts: if you sign in to save homes or searches, your email address, the homes and searches you save, and whether you asked for email alerts.Viviendas guardadas y alertas: si inicia sesión para guardar viviendas o búsquedas, su correo, lo que guarda y si pidió alertas por correo.
- Messages you send by email, phone or WhatsApp.Mensajes que envíe por correo, teléfono o WhatsApp.
Information collected automaticallyInformación recogida automáticamente
- Google Analytics measures visits: pages viewed, approximate location, device and how you arrived.Google Analytics mide las visitas: páginas vistas, ubicación aproximada, dispositivo y cómo llegó.
- Microsoft Clarity records how pages are used (clicks, scrolling, heatmaps and session replays) so we can fix what is hard to use. Clarity masks what you type into form fields by default.Microsoft Clarity registra cómo se usan las páginas (clics, desplazamiento, mapas de calor y grabaciones de sesión) para corregir lo que es difícil de usar. Clarity oculta por defecto lo que escribe en los formularios.
- Meta Pixel tells us when someone who saw our ads on Facebook or Instagram contacts us, and lets Meta show our ads to people who visited the site.Meta Pixel nos indica cuándo alguien que vio nuestros anuncios en Facebook o Instagram nos contacta, y permite a Meta mostrar nuestros anuncios a quienes visitaron el sitio.
- Cloudflare hosts and protects the site and processes technical data such as your IP address to deliver pages and block abuse.Cloudflare aloja y protege el sitio y procesa datos técnicos como su dirección IP para entregar las páginas y bloquear abusos.
- Cookies and local storage: your language choice and saved homes are stored in your browser; a sign-in cookie keeps you logged in to your saved homes; the analytics and advertising tools above set their own cookies.Cookies y almacenamiento local: su idioma y sus viviendas guardadas se guardan en su navegador; una cookie de sesión mantiene abierta su cuenta; las herramientas anteriores colocan sus propias cookies.
- Embedded content such as Google Maps, Walk Score and map tiles is loaded from those providers, who may collect data under their own policies.Contenido incrustado como Google Maps, Walk Score y mosaicos de mapa se carga desde esos proveedores, que pueden recoger datos según sus propias políticas.
The Miami Luxe appLa app Miami Luxe
Our iPhone app, Miami Luxe, uses the same account as this website. What it handles:Nuestra app para iPhone, Miami Luxe, usa la misma cuenta que este sitio. Lo que maneja:
- Your account: your name and email, and a password we store only as a salted one-way hash, never in readable form. If you use Sign in with Apple, Apple gives us an account identifier and an email address, which may be a private relay address Apple creates for you.Su cuenta: su nombre y correo, y una contraseña que guardamos solo como un hash irreversible, nunca legible. Si usa Iniciar sesión con Apple, Apple nos da un identificador de cuenta y un correo, que puede ser una dirección de reenvío privada creada por Apple.
- What you save: saved homes and searches, the buildings and units you track, how you want alerts (email, notifications or both, daily or weekly) and a history of the alerts we sent you. These sync between the app and the website.Lo que guarda: viviendas y búsquedas guardadas, los edificios y unidades que sigue, cómo quiere las alertas (correo, notificaciones o ambas, diarias o semanales) y un historial de las alertas enviadas. Se sincronizan entre la app y el sitio.
- Notifications: if you allow them, your phone gives us a push token that lets us send alerts to that device through Apple’s and Expo’s notification services. You can turn notifications off at any time in the iPhone Settings app.Notificaciones: si las permite, su teléfono nos da un token que permite enviar alertas a ese dispositivo mediante los servicios de notificaciones de Apple y Expo. Puede desactivarlas en cualquier momento en Ajustes del iPhone.
- Face ID is handled entirely by your iPhone. We never receive your face data or any biometric information; the app only learns whether the check succeeded.Face ID lo gestiona por completo su iPhone. Nunca recibimos datos de su rostro ni información biométrica; la app solo sabe si la verificación tuvo éxito.
- Kept only on your phone: your recent searches, your appearance and unit settings, and what the Search tab opens on. You can clear the search history in Settings.Solo en su teléfono: sus búsquedas recientes, sus ajustes de apariencia y unidades, y cómo se abre la pestaña de búsqueda. Puede borrar el historial en Ajustes.
- What the app does not do: it does not use your location, does not contain advertising or third-party analytics, and does not track you across other companies’ apps or websites.Lo que la app no hace: no usa su ubicación, no contiene publicidad ni analítica de terceros y no lo rastrea en apps o sitios de otras empresas.
- Delete your account in the app (Profile, then Delete account) or on the website (Saved, then Delete account). It removes your account, saved homes and searches, tracked buildings, alert settings and alert history, on the app and the website, straight away.Eliminar su cuenta en la app (Perfil, luego Eliminar cuenta) o en el sitio (Guardados, luego Eliminar cuenta). Elimina su cuenta, viviendas y búsquedas guardadas, edificios seguidos, ajustes e historial de alertas, en la app y el sitio, de inmediato.
Listing information in the app comes from the MIAMI REALTORS® MLS, the same source as this website.La información de propiedades en la app proviene del MLS de MIAMI REALTORS®, la misma fuente que este sitio.
Instagram comments and messagesComentarios y mensajes de Instagram
Li’s Instagram account (@li_realtor) uses an automatic assistant we run ourselves. When you comment a word such as INFO on one of her reels, it replies under your comment and sends you one private message asking whether you want to buy or rent. If you answer, it sends you the link to the home in that reel on this site. Anything else you write is answered by Li personally.La cuenta de Instagram de Li (@li_realtor) usa un asistente automático que operamos nosotros. Si comenta una palabra como INFO en uno de sus reels, responde bajo su comentario y le envía un mensaje privado preguntando si quiere comprar o alquilar. Si responde, le envía el enlace a la vivienda de ese reel en este sitio. Todo lo demás que escriba lo responde Li personalmente.
- What it uses: your Instagram user ID, your username and first name as Instagram shares them, the comment and the messages in that conversation, and which reel you commented on.Qué usa: su ID de usuario de Instagram, su nombre de usuario y nombre tal como Instagram los comparte, el comentario y los mensajes de esa conversación, y en qué reel comentó.
- Why: only to answer your request and so Li can follow up with you. It is not used for advertising, not sold and not shared with anyone else. Messages are sent through Meta’s Instagram API, and the conversation is stored with Cloudflare, our host.Para qué: solo para responder a su solicitud y para que Li pueda darle seguimiento. No se usa para publicidad, no se vende ni se comparte con nadie más. Los mensajes se envían mediante la API de Instagram de Meta y la conversación se guarda en Cloudflare, nuestro proveedor de alojamiento.
- How long: up to 6 months after your last message, then deleted automatically.Cuánto tiempo: hasta 6 meses después de su último mensaje; luego se borra automáticamente.
- Deleting your data: send the word DELETE in an Instagram message to @li_realtor, or email li@bensimonluxury.com with your Instagram username, and we will delete the conversation and everything stored about you within 30 days and confirm by reply. You can also remove the connection from Instagram under Settings, then Apps and websites.Borrar sus datos: envíe la palabra DELETE en un mensaje de Instagram a @li_realtor, o escriba a li@bensimonluxury.com con su nombre de usuario de Instagram, y borraremos la conversación y todo lo guardado sobre usted en un plazo de 30 días y se lo confirmaremos. También puede quitar la conexión en Instagram, en Configuración, Apps y sitios web.
How we use itCómo la usamos
- To answer you and help you buy, sell or rent a home.Para responderle y ayudarle a comprar, vender o alquilar.
- To send the listings and alerts you asked for.Para enviarle los listados y alertas que pidió.
- To understand how the site is used and improve it, and to measure our advertising.Para entender cómo se usa el sitio, mejorarlo y medir nuestra publicidad.
- To keep the site secure and meet legal obligations.Para mantener el sitio seguro y cumplir obligaciones legales.
Who we share it withCon quién la compartimos
We do not sell your personal information. We share it only with service providers that run the site for us (Cloudflare for hosting and account storage, Resend for email delivery, Apple and Expo for app notifications and Sign in with Apple, Google for analytics and the spreadsheet where enquiries are logged, Microsoft for Clarity, Meta for the pixel), with Compass, the brokerage Li is licensed with, where needed to handle your enquiry or a transaction, and when the law requires it.No vendemos su información personal. Solo la compartimos con proveedores que operan el sitio para nosotros (Cloudflare para el alojamiento, Resend para el envío de correos, Google para analítica y la hoja donde se registran las consultas, Microsoft para Clarity, Meta para el píxel), con Compass, la correduría con la que Li tiene licencia, cuando sea necesario para atender su consulta o una operación, y cuando la ley lo exija.
Your choicesSus opciones
- Every alert email has a link to manage or stop alerts, and you can manage saved searches at /saved.Cada correo de alertas tiene un enlace para gestionarlas o detenerlas, y puede gestionar sus búsquedas en /saved.
- Email us to see, correct or delete the information we hold about you, and we will reply within 30 days.Escríbanos para ver, corregir o borrar la información que tenemos sobre usted; responderemos en un plazo de 30 días.
- You can block or delete cookies in your browser, and opt out of Google Analytics with Google's browser add-on.Puede bloquear o borrar cookies en su navegador y excluirse de Google Analytics con el complemento de Google.
How long we keep itCuánto tiempo la conservamos
Enquiries are kept as long as they are useful for serving you and for the records a licensed real estate professional must keep. Account data is kept until you ask us to delete it.Las consultas se conservan mientras sean útiles para atenderle y para los registros que debe llevar un profesional inmobiliario con licencia. Los datos de cuenta se conservan hasta que nos pida borrarlos.
ChildrenMenores
The site is not meant for children under 13 and we do not knowingly collect their information.El sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recogemos su información a sabiendas.
Visitors outside the United StatesVisitantes fuera de Estados Unidos
The site is run from the United States and your information is processed there.El sitio se opera desde Estados Unidos y su información se procesa allí.
Changes and contactCambios y contacto
If this policy changes, the new version will be posted here with a new date. Questions: Li Bensimon, 1212 Lincoln Rd, Suite 113, Miami Beach, FL 33139. Email li@bensimonluxury.com, phone 954.309.0604.Si esta política cambia, la nueva versión se publicará aquí con una nueva fecha. Preguntas: Li Bensimon, 1212 Lincoln Rd, Suite 113, Miami Beach, FL 33139. Correo li@bensimonluxury.com, teléfono 954.309.0604.
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